Di RealisticDoll, kami komited untuk menyediakan patung dewasa berkualiti premium dan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa. Kami menyokong setiap produk dengan polisi jaminan komprehensif kami yang direka untuk memastikan kepuasan lengkap anda.
1. Jaminan Kami Kepada Anda
Jaminan Ketulenan
Semua produk di RealisticDoll.com adalah 100% tulen. Kami adalah pengedar sah bagi pengeluar terkemuka dan hanya membekalkan patung asli. Lihat sijil kebenaran kami di sini.
Jaminan Keadaan Baharu & Sempurna
Setiap patung dihantar dalam keadaan serba baharu, berfungsi sepenuhnya, dan tepat seperti yang diterangkan di laman web kami.
Proses Jaminan Kualiti
Setiap patung menjalani pemeriksaan rapi sebelum penghantaran, dengan pembungkusan yang selamat dan menjaga privasi serta logistik yang boleh dipercayai. Kami melakukan pemeriksaan kualiti terperinci untuk meminimumkan risiko kecacatan semasa ketibaan.
Komitmen Kepuasan 100%
Sebagai peruncit yang dipercayai dengan pengalaman industri yang luas, kami menyediakan foto kilang sebelum penghantaran untuk mengesahkan semua butiran memenuhi jangkaan anda. Sekiranya timbul sebarang isu akibat kecacatan pembuatan atau kesilapan penghantaran, we will resolve them promptly.
2. Kelayakan & Proses untuk Bayaran Balik/Penggantian
Langkah 1: Pemeriksaan Semasa Penghantaran
Serta-merta selepas menerima patung anda, sila:
- Periksa patung dengan teliti dari kepala hingga ke kaki
- Dokumentasikan proses buka kotak dengan foto atau video (termasuk pembungkusan, label penghantaran, dan patung dalam paparan penuh)
- Jangan gunakan patung sehingga pemeriksaan anda selesai
Langkah 2: Hubungi Pasukan Sokongan Kami
Jika anda menemui mana-mana yang berikut, hubungi kami dalam tempoh 7 hari selepas penghantaran:
- Kerosakan Ketara: Kerosakan berkaitan penghantaran yang jelas menjejaskan fungsi patung
- Perbezaan Besar: Percanggahan ketara daripada rupa atau spesifikasi yang diiklankan
- Item Salah: Menerima produk yang berbeza daripada yang dipesan
Langkah 3: Pilihan Penyelesaian
Berdasarkan penilaian kami, kami akan menyediakan salah satu daripada penyelesaian ini:
- Penggantian: Untuk kecacatan ketara atau item yang salah
- Bayaran Balik Separa: Untuk isu yang boleh dibaiki
- Bayaran Balik Penuh: Untuk pesanan yang tidak dipenuhi atau isu kualiti utama
3. Senario & Tanggungjawab
Patung Yang Salah
Kemukakan video buka kotak yang menunjukkan keseluruhan patung, kepala, label penghantaran, dan pembungkusan. Kami akan menyiasat dengan kilang kami dan mengatur penggantian jika disahkan.
Rosak Semasa Penghantaran
Untuk kerosakan luaran yang ketara, lapor kepada syarikat penghantaran dengan segera dan hubungi kami dengan dokumentasi. Kelayakan penggantian bergantung pada tahap keterukan kerosakan.
Kotak Hilang
Jika penjejakan menunjukkan penghantaran telah dibuat tetapi anda belum menerima pakej tersebut, hubungi syarikat penghantaran dengan segera. Perkhidmatan tandatangan dewasa mungkin diperlukan untuk pengesahan.
4. Apa Yang Tidak Dilindungi
Kecacatan Kecil
Sebagai produk buatan tangan, patung mungkin menunjukkan:
- Variasi kulit kecil, kesan suntikan, atau garisan acuan
- Kuku atau bulu mata yang longgar/hilang (kit pembaikan disediakan)
- Sedikit solekan atau warna (disebabkan perbezaan skrin/monitor)
- Haus kecil akibat penghantaran (calar kecil, sendi bengkok)
Sifat Buatan Tangan
Setiap patung mempunyai ciri-ciri unik:
- Benarkan variasi 1–3 cm dalam ukuran
- Solekan/warna mungkin tidak sama tepat dengan foto promosi
- Kami berkongsi foto kilang sebelum penghantaran untuk pengesahan anda
Ciri Pilihan
Beberapa komponen fungsi mungkin berbeza:
- Ciri pemanasan/audio harus diuji serta-merta selepas diterima
- Waranti pengeluar berbeza-beza; kami mengesyorkan selimut pemanas berasingan
Isu Berkaitan Pelanggan
Jaminan tidak melindungi:
- Kerosakan daripada pengendalian, penyimpanan, atau pembersihan yang tidak betul
- Isu struktur daripada ralat pengguna (hiper-ekstensi, koyak)
- Patung yang telah digunakan (produk yang sangat peribadi)
- Variasi berat daripada pilihan tambahan (ciri ultra-lembut, naik taraf mekanikal)
5. Nota Penting
- Hubungi sokongan kami terlebih dahulu—kami menyasarkan untuk menyelesaikan isu dengan cepat.
- Pulangan mestilah dalam keadaan asal, tidak digunakan dengan semua aksesori.
- Bayaran balik diproses dalam tempoh 10–14 hari bekerja selepas menerima item yang dikembalikan.
- Kami berhak untuk menilai setiap kes berdasarkan bukti yang diberikan.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan tentang polisi kami, e-mel after-sales@Realistic-Doll.com atau layari halaman Hubungi kami.
Kemas Kini Polisi
Polisi ini mungkin dikemas kini secara berkala. Terakhir disemak: [2026/03/26]
RealisticDoll – Sumber Dipercayai Anda untuk Patung Dewasa Premium