สินค้าสั่งผลิตส่วนใหญ่ที่จัดส่งโดยตรงจากโรงงานในจีนรองรับการชำระเงินมัดจำ อย่างไรก็ตาม ต้องชำระเงินเต็มจำนวนในกรณีต่อไปนี้และไม่รองรับการวางเงินมัดจำ:

• สินค้าพร้อมส่งที่จัดส่งจากคลังสินค้าในพื้นที่/ต่างประเทศ (Local/Overseas Warehouse)
• สินค้าหรือบริการเสมือนจริง
• คำสั่งซื้อปัจจุบันอยู่ในสถานะที่ไม่สามารถชำระเงินได้

ระบบรองรับ “การชำระเงินแบบแยกส่วนสำหรับคำสั่งซื้อแบบผสม (Mixed Cart Checkout)” หากคุณซื้อสินค้าทั้งสองประเภทพร้อมกัน ยอดชำระครั้งแรกในวันนี้จะประกอบด้วย: ยอดชำระเต็มจำนวนของสินค้าในคลังสินค้าท้องถิ่น + เงินมัดจำของสินค้าสั่งผลิต สำหรับยอดค้างชำระส่วนที่เหลือของสินค้าสั่งผลิต จะต้องชำระก่อนการจัดส่งในภายหลัง

หลังจากที่คุณชำระเงินมัดจำ ระบบจะกำหนดระยะเวลาการชำระเงินส่วนที่เหลือ เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้คุณทราบก่อนถึงวันครบกำหนด โปรดชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อกำหนดการจัดส่ง

ระบบของเราใช้วิธีการคำนวณที่โปร่งใสอย่างยิ่ง:

• ส่วนลดระดับสินค้า (เช่น Flash Sale, การซื้อแบบแพ็คเกจ, ส่วนลดตามลำดับขั้น): ส่วนลดเหล่านี้จะถูกรวมเข้ากับราคาสุทธิหลังหักส่วนลดของสินค้าโดยตรง ทั้ง "เงินมัดจำ" และ "ยอดค้างชำระ" ของคุณจะถูกคำนวณตามสัดส่วนจากยอดรวมหลังหักส่วนลดนี้
• รหัสโปรโมชั่นและคูปองทั้งเว็บไซต์: หากคุณใช้รหัสโปรโมชั่นเพิ่มเติม จำนวนส่วนลดจะถูกสำรองไว้และจะถูกหักออกเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณชำระยอดค้างชำระ (รหัสโปรโมชั่นไม่สามารถใช้หักลบกับเงินมัดจำที่ต้องชำระในวันนี้ได้)

การชำระเงินมัดจำหมายความว่าโรงงานได้สำรองสินค้าไว้ให้คุณแล้ว และอาจเริ่มกระบวนการผลิตแล้ว ดังนั้น:

• ภายในระยะเวลาสั้นๆ ที่กำหนด (เช่น 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับนโยบาย) คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอตรวจสอบการยกเลิกและคืนเงินด้วยตนเอง (ระบบไม่รองรับการคืนเงินอัตโนมัติ)
• หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด เงินมัดจำจะไม่สามารถขอคืนได้ (Non-refundable)

หากไม่มีการชำระยอดค้างชำระภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือหากคุณคลิก "สละสิทธิ์ยอดค้างชำระ (Forfeit Balance)" ด้วยตนเอง ระบบจะปิดคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ สต็อกสินค้าที่ล็อคไว้จะถูกปล่อย และ เงินมัดจำที่ชำระแล้วจะไม่ได้รับคืน หากมีข้อสงสัยโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ทันที

ไม่ต้องกังวล! คุณสามารถกู้คืนคำสั่งซื้อของคุณได้ผ่านหน้า "ตรวจสอบคำสั่งซื้อ (Guest Order Lookup)" บนเว็บไซต์ของเรา เพียงระบุ [หมายเลขคำสั่งซื้อ] และ [อีเมลที่ใช้ชำระเงิน] เพื่อดำเนินการชำระส่วนที่เหลือ

คำแนะนำ: เราขอแนะนำให้คุณ ลงทะเบียนบัญชี โดยใช้อีเมลเดียวกันหลังการสั่งซื้อ ระบบจะเชื่อมโยงคำสั่งซื้อเข้ากับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อความสะดวกในการติดตามสถานะ

คุณสามารถคลิก "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" บนหน้าเว็บหรือติดต่อเราผ่าน WhatsApp ได้ตลอดเวลา เพื่อการบริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อหรือรายการสินค้าที่คุณต้องการซื้อในข้อความของคุณ