Realistic-Dollでは、お客様の注文が安全かつ予定通りに到着するよう、安全、効率的、そして完全にプライバシーに配慮した配送を最優先事項としています。

配送パートナーとサービス

当社は、 DHL、FedEx、UPS などの信頼できる運送業者と独占的に提携し、世界中への信頼性の高い配送を実現しています。すべての発送には以下が含まれます：

• リアルタイム追跡: 注文ステータスページを通じて、発送から配達まで注文を監視できます。
• 配達通知: チェックアウト時に、配送状況に関するメールやSMSの更新をオプトインできます。
• 秘密厳守の梱包: プライバシーを保護するため、すべての注文は無地のマークのない外装で発送されます。

配送料金

• 登録済みのRealistic-Dollのお客様は無料エクスプレス配送をご利用いただけます（チェックアウト時にログインしてください）。
• ゲスト注文: 4.50–4.50–14.90。50ドル以上のご注文で送料無料です。

お届け予定日数

カスタムメイド人形

• 製作期間: 3–4週間
• 配送期間: 7–14営業日（目的地により異なります）
• 合計お届け予定: 注文日から4–6週間

即納モデル人形（Ready-to-Ship）

• EU倉庫: 2–7営業日
• US倉庫: 2–7営業日
  *注：倉庫在庫品はカスタマイズできません。

重要な配送に関する注意事項

• 配達目安はガイダンスとして提供されるものであり、確約されるものではありません。
• 繁忙期（祝祭日、プロモーション、旧正月休業を含む）は、配送が延長される場合があります。
• 通関検査、天候不良、地域のイベントなどの外部要因も配送時間に影響を与える可能性があります。

税関に関するお知らせ（2026年3月25日発効）

米国の税関検査率の最近の増加により、米国宛の配送に 10営業日以上の追加遅延 が発生する可能性があります。

配送先について

米国、カナダ、英国、EU、オーストラリアなどを含む世界中のほとんどの国に配送しています。一部の地域では、人形の輸入を禁止する厳格な法律があるため、配送できない場合があります。

関税および諸税

DDP（関税込み）地域：米国、フランス、ドイツなどの主要目的地では、通関手続きと輸入税を当社が代行します。配達時の追加費用は発生しません。
非DDP地域：カナダ、英国、オーストラリアなどでは、輸入関税は受取人の負担となります。

出荷前確認サービス

出荷前に、ご注文いただいた人形の実際の工場写真と動画を提供します。品質や仕様を事前にご確認いただけます。

追加情報

• 即納品は通常1～2営業日以内に発送されます。
• 写真の衣服や小道具は撮影用であり、特に記載がない限り含まれません。

配送あんしん保護（オプション）

紛失、遅延、破損、盗難をカバーするオプションの保険付き配送サービス（SeelおよびParcel Panelとの提携）。

お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、[service@realistic-doll.com]までご連絡ください。

最終更新日: [2026/03/28]