Un pedido personalizado se fabrica tras el pago con las opciones confirmadas, requiere producción y limita cambios una vez iniciado. Un producto en stock ya está fabricado como se muestra y suele salir antes del almacén local, pero normalmente no permite cambiar cara, tono, cuerpo u otras opciones.
Compra, pedidos y envío de muñecas sexuales | RealisticDoll
Este FAQ explica la diferencia entre pedidos personalizados y productos en stock, opciones de personalización, producción, fotos y vídeos previos al envío, embalaje discreto, pagos, rutas, plazos, DDP, impuestos, seguimiento y cambios de dirección.
También explica qué hacer ante retrasos, seguimiento sin cambios, paquetes dañados o solicitudes de aduanas. Los plazos de producción y entrega son estimados y pueden variar según marca, opciones, tamaño y peso, destino, aduanas, transportista y festivos.
Para consultar condiciones, destinos y opciones actuales, revise la Política de pedidos y envíos o contacte con RealisticDoll antes de comprar.
¿Cuál es la diferencia entre un pedido personalizado y uno en stock?
¿Qué incluye un pedido de muñeca sexual?
El contenido varía según marca y modelo. La página del producto y el pedido confirmado determinan cuerpo, cabeza, peluca, ropa, kit de cuidado, conectores y accesorios. Las fotos pueden mostrar atrezo u opciones no incluidas. Revise la lista y opciones pagadas antes de comprar.
¿Cómo elijo el modelo de muñeca adecuado?
Compare material, altura, medidas, peso neto, pecho, cabeza, esqueleto, capacidad de estar de pie y personalización. Considere también cómo la moverá, limpiará y guardará. Revise las especificaciones, no solo las fotos, y consulte a RealisticDoll si hay dudas.
¿Puedo personalizar mi pedido de muñeca sexual?
Muchos modelos por encargo permiten elegir cabeza, tono, maquillaje, peluca, ojos, esqueleto, pies para estar de pie y otras mejoras. Disponibilidad y compatibilidad dependen de marca y cuerpo. Elija opciones de la página o confirme por escrito solicitudes especiales antes del pago.
¿Qué métodos de pago acepta RealisticDoll?
Los métodos disponibles aparecen en el pago según país, importe y moneda. Pague únicamente mediante la caja de RealisticDoll o instrucciones confirmadas por soporte oficial. Actualmente no aceptamos criptomonedas. Si falla, no repita muchos intentos; consulte con su banco y RealisticDoll.
¿Cuándo comienza la producción?
La producción normalmente comienza después de confirmar el pago y completar todos los detalles de personalización necesarios. Tiempo estimado de producción: 15–30 días. El maquillaje especial, el cabello implantado, los tonos de piel inusuales, la programación de la fábrica y los festivos pueden afectar la estimación.
¿Cuánto tarda en enviarse un pedido en stock?
Los pedidos en stock normalmente se despachan dentro de 1–2 días laborables después de verificar el pedido. La entrega estimada después del despacho es de 3–7 días. La ubicación del almacén, el destino, los fines de semana y las condiciones del transportista pueden afectar la entrega.
¿Puedo recibir fotos o un vídeo antes del envío?
Sí. Todos los pedidos personalizados pueden recibir, previa solicitud, fotos o vídeo del producto terminado antes del envío. Podrá revisar cuerpo y cabeza, tono, maquillaje, peluca o cabello implantado y otras opciones visibles. Responda pronto, pues una aprobación tardía puede retrasar el envío.
¿Puedo cambiar un pedido después del pago?
Contacte inmediatamente con RealisticDoll. Puede ser posible antes de iniciar producción o preparación del almacén, pero no está garantizado. Tras preparar materiales, comenzar la personalización o despachar stock, el cambio puede rechazarse o exigir coste y tiempo adicionales. Espere confirmación escrita.
¿Puedo cancelar un pedido de muñeca sexual?
Solicite la cancelación por escrito cuanto antes. La posibilidad y las deducciones dependen de si comenzaron pago, producción, personalización, almacén o envío. Un artículo personalizado puede no cancelarse tras iniciar producción. Consulte la Política de devoluciones, reembolsos y cancelación.
¿Cuánto tarda un pedido personalizado?
El tiempo total estimado incluye producción y transporte. La producción suele tardar 15–30 días. El transporte suele tardar 10–60 días, según el método elegido para el pedido. Son estimaciones y no fechas de entrega garantizadas. Contacte con atención al cliente de RealisticDoll para una estimación según producto y destino.
¿El embalaje de RealisticDoll es discreto?
Sí. Se usa embalaje exterior sencillo y protector sin marcas evidentes de productos para adultos. La etiqueta del transportista y los documentos aduaneros deben incluir los datos legalmente necesarios para transporte e importación. El exterior no pretende identificar el producto específico.
¿Tendré que pagar impuestos de importación?
Si no se ha confirmado el envío DDP, el destinatario puede tener que pagar aranceles de importación, IVA, corretaje o cargos del transportista. Las autoridades aduaneras determinan el importe final. Consulte la Política de pedidos y envíos o contacte con RealisticDoll antes de comprar.
¿Qué transportistas pueden entregar mi pedido de RealisticDoll?
La entrega final suele realizarla UPS, FedEx, TNT, DHL o CDEK. Aunque el primer tramo sea marítimo, ferroviario o por camión, uno puede recoger el paquete tras la aduana. Si no sirven el destino, se usará otro operador local disponible. El transportista y seguimiento dependen de la ruta real.
¿Qué significa envío DDP?
DDP significa Delivered Duty Paid, entrega con derechos pagados. Cuando RealisticDoll confirma DDP para un pedido y ruta, los aranceles y costes aduaneros habituales se gestionan según el transporte acordado. No es automático para todo producto o destino; baterías, IA, tamaño, peso, código postal y rutas afectan la elegibilidad.
¿Cómo se selecciona el método de transporte de mi pedido?
RealisticDoll elige transporte aéreo, marítimo, ferroviario o por camión según producto, dimensiones y peso embalados, destino, rutas y coste. Los paquetes grandes pueden hacer inviable todo el trayecto aéreo. Mar, tren o camión pueden ser el primer tramo, seguido de mensajería local.
¿Por qué no se actualiza el seguimiento?
El seguimiento puede detenerse temporalmente mientras el paquete está en tránsito internacional, en proceso aduanero o siendo transferido entre transportistas. Los fines de semana, festivos, el clima y las temporadas de mayor demanda también pueden retrasar los escaneos. Contacte con RealisticDoll si no cambia más allá del intervalo normal de la ruta.
¿A qué países puede enviar RealisticDoll?
El servicio depende de ley local, producto, baterías, tamaño, código postal y rutas. RealisticDoll sirve muchos destinos de Norteamérica, Europa, partes de Asia, Oceanía, Rusia mediante CDEK disponible y algunos países latinoamericanos. No hay envío habitual a India, África ni países islámicos salvo Dubái, EAU. Confirme su dirección y consulte la Política de pedidos y envíos.
¿Cuándo recibiré la información de seguimiento?
RealisticDoll la envía cuando el paquete ha sido entregado a logística y existe un número utilizable. En mensajería aérea o stock local puede aparecer pronto. Con primer tramo marítimo, ferroviario o por camión, el número final de UPS, FedEx, TNT, DHL, CDEK o un operador local puede crearse tras aduana.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Contacte inmediatamente con RealisticDoll indicando pedido, dirección anterior y nueva completa. Puede ser posible antes de finalizar documentos o despacho, sujeto a verificación. Tras la entrega al transportista, puede no ser posible o generar coste y requiere su aprobación. No confíe en el cambio hasta recibir confirmación escrita.
¿Qué debo hacer si el paquete llega dañado?
Antes de abrir, fotografíe todos los lados, etiqueta y daños como golpes, agujeros, agua o manipulación. Grabe un vídeo continuo desde el paquete cerrado hasta producto y accesorios. Conserve todo el embalaje, no use, lave, modifique ni repare el artículo y contacte pronto con RealisticDoll enviando pedido y archivos originales.
¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?
Contacte inmediatamente con RealisticDoll. Un error en nombre, calle, código postal o teléfono puede causar retención, entrega fallida, devolución o eliminación. Corrección, almacenamiento, reenvío y devolución pueden cobrarse al cliente. No se garantiza recuperación ni reembolso si se envió a la dirección confirmada.
¿Qué ocurre si rechazo la entrega o no pago los aranceles?
El transportista o aduanas puede retener, devolver, abandonar o eliminar el paquete. Almacenamiento, corretaje, devolución, reentrega, eliminación y otros cargos pueden descontarse de un reembolso admisible o cobrarse al cliente. Transporte original y producción personalizada pueden no reembolsarse. Contacte con RealisticDoll antes de rechazar.
¿Puede RealisticDoll garantizar la entrega para una fecha concreta?
No se garantiza una fecha salvo confirmación escrita para el pedido exacto. Producción, inspección, tamaño, transporte, aduana, clima, capacidad y festivos alteran los plazos. La logística internacional suele ralentizarse de mediados de noviembre a febrero, sobre todo mar, tren y carretera. Consulte antes y deje amplio margen.