Política de Privacidad
En Realistic-Doll, nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios.
Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:
- Información de identificación personal (como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono)
- Información de pago (como los detalles de la tarjeta de crédito, procesados de forma segura a través de proveedores externos)
- Credenciales de la cuenta (cuando se registra como usuario en nuestro sitio web)
- Preferencias de comunicación (como cuando se suscribe a nuestro boletín informativo)
También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación a través de cookies y tecnologías similares.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para procesar y cumplir con sus pedidos y transacciones
- Para personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web
- Para comunicarnos con usted en relación con su cuenta, pedidos o consultas
- Para enviar correos electrónicos promocionales, actualizaciones o boletines informativos (si ha optado por ello)
- Para administrar programas de lealtad, encuestas u otras características del sitio
- Para mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web
- Para cumplir con las obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estándar de la industria para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL para asegurar la transmisión de datos, y el procesamiento de pagos se gestiona a través de proveedores externos de confianza como PayPal en un entorno seguro.
Aunque nos esforzamos por proteger su información, tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento del sitio, comprender el comportamiento del usuario y mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo y que nos ayudan a reconocerlo, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio.
Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica del sitio y las transacciones
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web
- Cookies de preferencia: Recuerdan sus ajustes y opciones de personalización
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque la desactivación de ciertas cookies esenciales puede afectar a la funcionalidad normal del sitio web.
Divulgación a terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma su información de identificación personal a terceros, excepto:
- A proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que acepten mantener su información confidencial
- Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad
- En relación con una transferencia de negocio, como una fusión o adquisición
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal
- Excluirse de las comunicaciones de marketing
- Restringir u objetar ciertas actividades de procesamiento de datos
- Portabilidad de datos, cuando corresponda
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.
Retención de datos
Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de retención más largo.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: service@realistic-doll.com
Dirección: RM 701, UNIT 108B.7/F、TWR BNEW MANDARIN PLAZA14 SCIENCEMUSEUM RD TSIM SHA TSUIHONG KONG
Última actualización: 2026/03/28