Términos y condiciones de RealisticDoll
1. Introducción e información del comerciante
Estos términos regulan el uso de realistic-doll.com y los pedidos realizados en el sitio.
El sitio es operado por:
REALISTIC DOLL (HK)TECHNOLOGY CO., LIMITED
Trading as: RealisticDoll
Business address:
RM 701, UNIT 108B, 7/F, TWR B,
NEW MANDARIN PLAZA,
14 SCIENCE MUSEUM RD,
TSIM SHA TSUI, HONG KONG
Al usar el sitio, crear una cuenta o comprar, acepta estos términos y nuestra Política de privacidad, Política de pedidos y envíos, Política de devoluciones, reembolsos y cancelación, Política de depósito del 30% y las condiciones específicas comunicadas antes de la compra. No se excluyen derechos obligatorios del consumidor.
2. Edad y capacidad legal
El sitio contiene productos para adultos. Solo puede utilizarlo y comprar si tiene al menos 18 años, ha alcanzado la mayoría de edad local, puede contratar legalmente y puede ver, comprar, importar, poseer y utilizar los productos. Podemos rechazar pedidos que no cumplan estos requisitos.
3. Cuentas e información del cliente
Debe proporcionar datos de cuenta, pago y entrega exactos y actuales, proteger su contraseña, revisar el pedido, facilitar contactos y dirección válidos, informar actividad no autorizada y corregir errores antes de producir o enviar. Podemos suspender cuentas fraudulentas, ilegales o contrarias a estos términos.
4. Información y personalización del producto
Procuramos que descripciones, medidas, materiales, pesos, imágenes, precios y opciones sean precisos. Puede haber diferencias de color por iluminación o pantalla y variaciones razonables de fabricación artesanal. El fabricante puede actualizar especificaciones; los accesorios promocionales solo se incluyen si se indican y no todas las combinaciones son compatibles.
Antes de comprar, revise marca, modelo, material, cuerpo y cabeza, medidas, peso aproximado, tono, maquillaje, cabello, esqueleto, funciones, accesorios y entrega. La producción puede esperar si faltan datos o hay opciones incompatibles.
5. Pedidos y formación del contrato
Los anuncios son invitaciones a comprar. El acuse automático confirma recepción, no aceptación. El pedido se acepta cuando RealisticDoll confirma pago, disponibilidad, personalización y aceptación para producir o cumplir.
Podemos rechazar un pedido no aceptado por falta de stock, error material, riesgo de pago, destino no admitido, restricción legal, datos incompletos o incumplimiento. La parte reembolsable se devuelve normalmente al método original.
6. Precios y pago
Los precios se muestran en la moneda seleccionada. Salvo indicación, pueden excluir mejoras, envío adicional, aranceles, impuestos, aduanas, transportista y costes por dirección incorrecta. El total aparece al pagar o en el presupuesto.
Use únicamente métodos mostrados o confirmados. No aceptamos criptomonedas. No pague cuentas, enlaces o monederos no confirmados oficialmente. Las revisiones bancarias pueden ocasionar retrasos fuera de nuestro control.
7. Pedidos personalizados y depósitos
Los productos personalizados se fabrican según las especificaciones confirmadas. Los pedidos elegibles pueden usar el plan 30/70: depósito del 30%, confirmación de detalles, revisión de fotos o vídeo aplicables y pago del 70% antes del envío. No es un préstamo.
Revise el material con rapidez. Ayuda a comprobar detalles visibles, pero no representa por completo color, peso, suavidad o textura. Consulte la Política de depósito del 30%.
8. Envío, aduanas y entrega
El envío depende del producto, tamaño, peso, destino, legislación y rutas disponibles. Los plazos son estimaciones salvo confirmación escrita. El cliente debe facilitar datos completos, confirmar la importación legal, colaborar con aduanas y pagar cargos salvo confirmación expresa de DDP.
Consulte la Política de pedidos y envíos.
9. Cambios, cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Contáctenos pronto. La aceptación depende del tipo de pedido, pago, materiales, fase de producción o embalaje, envío y costes incurridos. Los pedidos personalizados pueden tener deducciones.
Estos son productos íntimos y se aplican restricciones de higiene. Los artículos usados, modificados, mal limpiados o contaminados pueden no admitirse. Toda devolución exige autorización escrita. Consulte la Política de devoluciones, reembolsos y cancelación. Los derechos obligatorios no se ven afectados.
10. Propiedad intelectual y uso aceptable
El contenido pertenece o está licenciado a RealisticDoll; las marcas de fabricantes pertenecen a sus propietarios. Se permite el uso personal no comercial. Sin permiso, no puede reproducir comercialmente, distribuir, extraer datos, usar indebidamente marcas, comprometer la seguridad, introducir código dañino, cometer fraude o suplantar a RealisticDoll o sus socios.
11. Reseñas y contenido del usuario
El contenido debe reflejar una experiencia real, ser lícito, respetar derechos y no contener material ilegal, difamatorio, malicioso o datos privados no autorizados. Conserva la propiedad y concede a RealisticDoll una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, formatear, reproducir, traducir y mostrarlo con fines operativos, de mejora y promoción. Podemos retirar contenido que incumpla.
12. Privacidad, cookies y terceros
Tratamos datos según la Política de privacidad. Las cookies pueden servir a funciones esenciales, seguridad, preferencias, análisis y publicidad; cuando sea necesario, las no esenciales se gestionan mediante consentimiento. Fabricantes, pagos, transportistas y plataformas tienen sus propios términos.
13. Disponibilidad y responsabilidad
Buscamos precisión y disponibilidad, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido o sin errores. Podemos actualizar, corregir, limitar o suspender el sitio. No se excluye responsabilidad que la ley prohíba excluir.
En el máximo permitido, no respondemos de pérdidas imprevisibles, pérdidas comerciales del consumidor, datos incorrectos, importación o uso ilegal, terceros, uso o cuidado incorrecto, ni retrasos por aduanas, transportistas, clima, gobierno, fábrica u otros hechos fuera de control. Los recursos obligatorios permanecen.
14. Ley aplicable y disputas
Estos términos y todos los pedidos y transacciones del sitio se rigen e interpretan conforme a las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.
No se limitan derechos obligatorios del lugar del consumidor. Contáctenos primero con número de pedido, problema y pruebas. Si no hay acuerdo, los tribunales de Hong Kong tienen jurisdicción no exclusiva, sin perjuicio de derechos obligatorios para reclamar en otra jurisdicción competente.
15. Disposiciones generales y contacto
Podemos actualizar los términos por cambios de servicios, procedimientos o leyes. Normalmente rige la versión vigente al aceptar el pedido. La invalidez de una disposición no afecta al resto; no ejercer un derecho inmediatamente no implica renuncia. Estos términos, las políticas y condiciones confirmadas forman el acuerdo; las especificaciones confirmadas prevalecen sobre descripciones generales, sujeto a la ley.
REALISTIC DOLL (HK)TECHNOLOGY CO., LIMITED
Nombre comercial: RealisticDoll
Correo: support@realistic-doll.com
WhatsApp: +86 136 4264 2795
Horario: lunes–viernes, 9:00–18:00 (UTC+8)
Última revisión: 19 de septiembre de 2026
Versión: 2.0
Aplicable a: realistic-doll.com y pedidos procesados por REALISTIC DOLL (HK)TECHNOLOGY CO., LIMITED