Politique de Confidentialité

Chez RealisticDoll, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin et transparence. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Informations d'identification personnelle (telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone)
• Informations de paiement (telles que les détails de la carte de crédit, traités de manière sécurisée via des fournisseurs tiers)
• Identifiants de compte (lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur sur notre site Web)
• Préférences de communication (par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter)

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, les informations sur votre appareil et votre comportement de navigation via des cookies et des technologies similaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Pour traiter et honorer vos commandes et transactions
• Pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site Web
• Pour communiquer avec vous concernant votre compte, vos commandes ou vos demandes
• Pour envoyer des e-mails promotionnels, des mises à jour ou des newsletters (si vous avez accepté de les recevoir)
• Pour administrer des programmes de fidélité, des sondages ou d'autres fonctionnalités du site
• Pour renforcer la sécurité et les fonctionnalités de notre site Web
• Pour nous conformer aux obligations légales et prévenir les activités frauduleuses

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Notre site Web utilise le cryptage SSL pour sécuriser la transmission des données, et le traitement des paiements est géré par des fournisseurs tiers de confiance tels que PayPal dans un environnement sécurisé.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les performances du site, comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître, à mémoriser vos préférences et à analyser le trafic du site.

Les types de cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies essentiels : requis pour les fonctionnalités de base du site et les transactions
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web
• Cookies de préférence : mémorisent vos paramètres et vos choix de personnalisation

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation de certains cookies essentiels puisse affecter le fonctionnement normal du site Web.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de quelque manière que ce soit vos informations d'identification personnelle à des parties externes, sauf :

• Aux fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos affaires ou à vous servir, à condition qu'ils acceptent de garder vos informations confidentielles
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens
• Dans le cadre d'un transfert d'entreprise, tel qu'une fusion ou une acquisition

Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer
• Vous désinscrire des communications marketing
• Restreindre ou vous opposer à certaines activités de traitement de données
• Portabilité des données, le cas échéant

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

E-mail : service@Realistic-Doll.com
Adresse : RM 701, UNIT 108B.7/F、TWR BNEW MANDARIN PLAZA14 SCIENCEMUSEUM RD TSIM SHA TSUIHONG KONG

Dernière mise à jour : 2026/03/28